(原标题:好夫人售后办事遭投诉,被指隐形电动晾衣架购买5个月内维修6次仍存故障)
乐居财经 李兰 据黑猫投诉平台,戒指11月12日,好夫人新增8起投诉,波及居品性量、售后办事等问题。
11月7日,又名糜掷者投诉称,其于2024年6月17日,在好夫人京东自营旗舰店购买一套隐形电动晾衣架(双杆,型号3398 T)。戒指现在已维修上门6次仍存在故障,京东阻隔退货退款。该糜掷者条目京东退货退款并认真吊顶规复。
该糜掷者暗示,商品故障问题由被告装置失实及商品性量问题引起。商品购买笃定页面显现主体材质为铝合金,未表明导槽为塑料材质(塑料导槽经一次更换仍存在变形导致故障)。
还有糜掷者投诉京东好夫人官方旗舰店售后办事不力。11月5日,又名糜掷者投诉暗示,其于2023年11月6号在京东好夫人官方旗舰店购买电动晾衣架,保修期为3年,2024年10月23号反映机器故障报修完成。现2024年11月5号以为14天一直推脱催促网店未维修。
黑猫平台显现,好夫人累计投诉量为306起,已完成82起,投诉问题多波及居品性量、售后办事等。
广东好夫人科技集团股份有限公司(简称“好夫人”)是一家集研发、坐蓐、销售、办事于一体的智能家居企业,居品与办事涵盖全屋织物智能照看、智能照看、智能光感等全屋智能领域。现在,该公司由沈汉标、王妙玉、侯鹏德3位当然东谈主阔别合手股53.81%、28.75%和5.57%。
2024年前三季度,好夫人达成交易收入10.69亿元,同比减少4.22%;包摄于上市公司鼓吹的净利润1.9亿元,同比减少20.1%。
好夫人董事长为沈汉标。他设立于1972年,EMBA研修班结业。现任公司董事长、广州好莱客创意家居股份有限公司董事长兼总司理、广东粤商创业投资有限公司现实董事、广东汉银投资控股有限公司现实董事兼总司理、广东好好置业投资有限公司董事长等。
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